Diablo IV menerima ulasan "secara umumnya positif" untuk versi Windows dan PlayStation 5, dan "pujian sejagat" untuk versi Xbox Series X, menurut kumpulan ulasan agregator Metacritic. Windows Central menyebut Diablo IV sebagai "magnum opus Blizzard" dan "permainan paling penting Blizzard sejak World of Warcraft, melampaui semua jangkaan."[51] Permainan ini dipuji atas suasana, penceritaan, visual, reka bentuk tahap, dan peningkatan keseluruhan berbanding dengan pendahulunya. Travis Northup dari IGN menyebutnya sebagai "sekuel yang menakjubkan". Dia memuji permainan ini, penambahbaikan yang dibuat berbanding dengan Diablo III, dan keunikan serta pilihan penyesuaian kelas watak, tetapi mengkritik pengulangan dalam aksi pembukaan permainan, dan beberapa isu teknikal. PCGamesN memuji visual dan estetika, menyatakan "Ia menyeramkan, namun entah bagaimana cantik". Walaupun menyukai permainan akhir, Ars Technica merasakan sistem pohon kemahiran memberikan kurang pilihan untuk naik taraf berbanding dengan Diablo III.

Alessandro Barbosa dari GameSpot menyatakan bahawa cerita permainan ini "bergerak dan mengasyikkan", terutama memuji pengembangan watak Lilith, antagonis utama permainan. Barbosa berpendapat bahawa permainan ini menitikberatkan lebih kepada interaksi dengan rakan berbanding dengan ansuran Diablo sebelumnya, dan menekankan aksi yang mencengangkan dari detik ke detik sebagai salah satu kekuatan utamanya. Walau bagaimanapun, dia mengkritik pertarungan bos di beberapa penjara bawah tanah yang lebih biasa dalam permainan kerana kurang kompleks, menyebutnya kurang menarik berbanding yang terdapat dalam cerita utama.

Polygon tidak menyukai aspek permainan merangkak penjara bawah tanah, menyifatkan ia sebagai pengalaman yang cepat menjadi monoton, sambil menyatakan "Penjara bawah tanah yang dijana secara prosedur kurang berbeza dalam susun atur dan terasa seperti kehilangan peluang untuk menikmati seni bina yang rawak". VG247 memuji trek bunyi permainan ini sebagai "luar biasa; bahagian yang sama-sama menakutkan dan mencekam, seiring dengan dunianya yang penuh trauma".[52]

Jualan

Pada 6 Jun 2023, Blizzard Entertainment mengumumkan bahawa Diablo IV telah menjadi permainan terpantas dalam sejarah Blizzard Entertainment.[53] Diablo IV berjaya menghasilkan pendapatan sebanyak $666 juta dalam tempoh lima hari pertama selepas pelancaran,[54] dan telah mencapai 12 juta pemain menjelang Ogos 2023.[55]

Versi PlayStation 5 Diablo IV adalah permainan runcit kedua terlaris semasa minggu pertama peluncurannya di Jepun, dengan 24,375 unit fizikal terjual. Versi PlayStation 4 terjual sebanyak 8,524 unit di Jepun sepanjang minggu dan menempati tempat kelima dalam carta penjualan mingguan semua format permainan video. Secara keseluruhan, Diablo IV telah menjual sebanyak 41,839 unit runcit di semua platform semasa minggu pertama peluncurannya di Jepun.[56]